プライバシーポリシー

株式会社Hotspring（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。

個人情報の管理

当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

当社は、当社が取得したユーザーの個人情報を以下の目的で利用いたします。
（1）当社によるサービスの提供
（2）当社による広告宣伝及びマーケティング活動
（4）当社サービスの改善および新サービスの開発
（5）お客様からのお問い合わせへの対応
（6）個人を識別できない形式に加工した統計資料の作成およびデータ分析
（7）当社サービスの運営上のトラブル防止
（8）当社の提携先企業に対し、当社サービスの提供に必要な範囲での開示
（9）当社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供 （10）上記の利用目的に付随する目的

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページ（下記）に記載しております。
【当社と取引のある保険会社】
＜損害保険会社＞
・三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com）

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・ユーザーの同意がある場合
・ユーザーが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

ユーザーが本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、本人であることを確認の上、対応させていただきます。保険会社や他社の保有個人データに関しては、当該会社に対してお取次ぎいたします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により定める事由がある場合は、この限りではありません。

センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
（1）法令等に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（5）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（6）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（7）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

Cookie（クッキー）等の技術の利用

Cookieとは、ユーザーが当社サイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容を、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
当社はより良いサービスを提供するため、Cookieを使用します。これにご同意いただけない場合は、ユーザーご自身においてCookie無効の設定をお願いします。但し、すべてのCookieを無効にされますと、当社サービスの利用が制約される場合がありますのでご注意ください。

当社は、第三者提供サービスに利用者の情報を送信し、利用しています。
サービス提供事業者は、当社に対するサービスの提供の目的のほか、サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき利用者の情報を利用する場合があります。

サービス名	サービス提供事業者	プライバシーポリシー	オプトアウト
Google Analytics	Google LLC	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation	プライバシーポリシー
Sentry	Functional Software, Inc	プライバシーポリシー
Sendgrid	Twilio	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）
Google広告	Google LLC	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）
Yahoo!広告	ヤフー株式会社	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）
Meta広告	Meta Platforms, Inc.	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）
LINE広告	LINE株式会社	プライバシーポリシー	オプトアウト（無効設定）

ユーザーの個人情報が、これらのサービス提供事業者へ直接、提供・開示されることはありません。
このサービスを無効にしたい場合には、上記のオプトアウト設定ページにアクセスし、手順に従って操作してください。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

東京都台東区松が谷2-15-8 浅草K2ビル2F
株式会社Hotspring
代表取締役　有川 鴻哉
Mail:contact@hot-inc.jp